About us

What NotJustCacao stands for, how the marketplace works and who is behind it.

Qu'est-ce que NotJustCacao ?

NotJustCacao est une place de marché. Des marques indépendantes y vendent directement, dans ces domaines : Tablettes de chocolat, Pralines et confiserie, Chocolat chaud et boissons cacaotées, Cacao cru et pâtisserie, Pâtes à tartiner et sauces au chocolat, Chocolats de saison et cadeaux, Ustensiles chocolat. Elle est exploitée par 032 Ventures GmbH, en Allemagne.

Qui vend sur NotJustCacao ?

Des marques indépendantes. Chacune vend en son nom et expédie elle-même. Avant de pouvoir vendre, une marque doit fournir ses informations obligatoires, dont son adresse, son numéro fiscal et ses informations sur la rétractation. Nous ne contrôlons pas les produits au préalable ; tout contenu peut être signalé.

Où acheter Tablettes de chocolat, Pralines et confiserie, Chocolat chaud et boissons cacaotées, Cacao cru et pâtisserie, Pâtes à tartiner et sauces au chocolat, Chocolats de saison et cadeaux, Ustensiles chocolat de petits fabricants ?

C'est la raison d'être de NotJustCacao : la marketplace ne réunit que des marques de ce domaine, au lieu de les noyer parmi des millions d'articles.

Comment se passe la livraison ?

Chaque marque expédie ses propres produits. Le prix et le délai figurent sur la fiche produit. Si vous commandez chez plusieurs marques, les colis arrivent séparément et vous recevez une commande par marque.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Dans l'UE, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. La marche à suivre et le formulaire sont sur la page de rétractation.

Comment puis-je payer ?

Par carte et par les moyens de paiement locaux habituels de votre pays, via Stripe. Tous les prix incluent la TVA.